客如云11周年新玩法：企微营销正式推出！
客如云企微营销已经于8月7日正式上线啦，客如云会员CRM已经与企业微信完成全链路打通，让餐饮商家能够在私域时代，建立品牌自有的流量池，并基于数据对顾客进行更全面的运营，从而降低运营成本，提升营业额！
为什么要做企微营销
餐饮商家在运营私域的过程中，常常会遇到私域用户不活跃、营销活动难触达、会员转化复购低等难题，面对这些难题，星巴克、瑞幸咖啡、肯德基、绝味鸭脖、西贝莜面村、左庭右院这些餐饮头部品牌都选择企业微信作为私域运营的工具，客如云的企微营销也是基于企业微信与会员CRM的打通，来为餐饮商家带来更好的私域运营效果。
触达效率更高，使用短信推送营销信息给顾客，从效果来看，打开率低。微信公众号也会面临限制多、阅读量低等问题，总体上顾客感知度弱。使用企微营销则能与顾客点对点沟通、通过群发消息、群内互动等方式，让顾客的触达率更高。
交互场景更全，短信是单向的交互方式，几乎收不到顾客的反馈。公众号、小程序、微信私聊存在沟通频次有限制、无法追踪、难以管理等问题，企业微信不仅可以在更丰富的场景下与顾客进行交互，还能规范管理员工与顾客之前的沟通，让企微社群更活跃。
会员画像更完善，使用企微营销运营社群还有一个好处，就是可以多维度地洞察顾客行为。多次地触达顾客、多场景下与顾客产生的交互，都可以被记录下来，让您更懂顾客的偏好，根据会员画像为顾客提供服务，消费转化则更容易。
如何运营企业微信
既然企微营销能带来以上多重收益，应该如何运营好企业微信呢？此次客如云企微营销的上线，带来了多项全新能力，实现了基于用户生命周期的“引流、转化、运营、消费”营销服务闭环，将有效地帮您搭建起私域流量运营阵地：
多渠道合规引流，可以快速建立起企微私域池。通过线下陈列物料、点餐扫码、小程序首页、小程序弹窗、订单详情页、订单支付页等多种引流渠道，让就餐顾客成为企微好友。
企微转化，布局好引流渠道后，还需要给顾客成为企微好友的理由，这个理由可以是参与各类营销活动、也可以是入群享受红包、特价等福利。同时要提前设定好各门店管理社群的规范，以及应该如何为店长、员工分配福利官、客服等角色。
营销拉新 客户触达，搭建好社群后，除了持续的拉新，就是日常稳定运营，保持一个合理的触达客户的节奏，营销活动、朋友圈活动、品牌宣传活动、新品推荐、及时处理客诉，都是常见的触达客户方式。
消费转化，客如云企微营销与CRM配合使用，还能通过会员专属活动、新品推广活动、储值活动、节日活动、抽奖有礼、拼团活动、邀请有礼等丰富的营销活动，多场景触达顾客，高效转化消费，意味着私域中的用户黏度进一步增强。
促成转化是这一链路上的阶段性目标达成，后续就是基于整个链路的循环，不断扩大收益。
客如云企微营销案例效果
运营企微社群还需要注意根据阶段制定不同的策略。筹备期需要做好基建，例如配置好各类引流的渠道。起步期要以权益为主，沉淀好第一波粉丝。发展期做好裂变拉新，让第一波粉丝成为裂变的基础。稳定期主要以建立黏性为主，将粉丝培养为忠诚客。
经过一段时间的运营，通过数据可以对企微营销的运营效果进行分析，例如：某餐饮商家正式运营一个月后，企微入会率 28.1%、领券核销率 36.4%，ROI高达11.4。
8月8日，美味不用等和客如云官宣融合，美味不用等在抖音、小红书、快手、高德等公域流量平台的整合能力，与客如云融合后将会让双方的优势放大，通过SaaS+新营销的双轮驱动战略，让越来越多的商家通过数字化撬动生意的无限可能。
