APP增长只需要关注这三个关键指标

原创：汇量科技服务号

搭建一个成功的 APP 需要的不仅仅是伟大的想法和创新的功能，更需要开发者深入了解获得成功的3个核心驱动因素：分别是用户获取、用户参与和产品变现。

用户获取(User Acquisition)是指将新用户引入 APP，有效的用户获取策略对于建立坚实的用户基础十分重要。

用户参与(User Engagement)是指用户使用该 APP 后持续使用时长和频次，高参与度表明该 APP 对于用户来说价值很大，并有机会培养一个忠诚的用户群体，因而 APP 也更有可能成功。

产品变现(Monetization)则是将 APP 的价值转化为真金白银收入的过程，这涉及通过各种渠道创收：例如应用内购买、订阅、广告或其他变现方法。

从用户获取、用户参与、产品变现三个角度，对 APP 进行评估和优化，对于实现 APP 的持续盈利来说至关重要。在这个过程中，开发者需要通过大量数据和指标分析，辅助做出明智的决策。

用户获取

对于开发者来说，首先要考虑的关键指标是用户获取，了解用户获取量有助于衡量营销效果和用户获取策略的有效性。通过分析用户获取数据，开发者可以识别：哪些渠道和活动带来了最多的下载，从而让营销预算花在有效的地方。同时，通过将数据与行业基准进行比较，开发者也可以从此了解到该APP的用户获取表现。

涉及到新用户时，指标通常没有上限，但数量多并不总是意味着更好。开发者可以将每天的新用户数量与留存数量进行对比：行业中普遍认可的健康的基准比率是约30%为新用户，70%为留存用户。良好的用户留存指标，预示着APP发展健康、可持续；同时也表明忠实用户群正在建立中。

💡 指标优化 TIPS

为了更好地了解和优化用户获取，开发者需要评估不同用户获取的渠道、活动和广告的表现，从而精准定位到那些能带来最多优质用户的campaign。

一般而言，衡量用户获取效果需要关注转化率，即指用户在与广告互动后进行产品下载等特定操作的百分比。如果广告创意的转化率不佳，就需要优化目标和信息，可以根据地区市场受众的兴趣或行为模式特点，为特定的用户群定制营销活动，向其发送个性化消息。

在广告中突出APP或游戏的独特卖点有助于提高转化率，吸引更多的用户进行下载；应用商店排名也是需要重点关注的，通过优化APP的标题、关键词、描述、推荐图和图标，用户能更好地了解APP的特色、优点。

用户留存

光靠新用户下载量是远远不够的，开发者还要确保留存用户的使用情况。这就来到第二个关键指标——留存。高留存率表明APP抓住了用户的兴趣，这也意味着将可能带来忠实的用户群和更多的变现机会。

评估留存率的表现，可以参考行业基准：35%-45%的D1留存率属于表现良好；D7留存率应在12%-20%左右；在一个月后，也就是D30的行业基准大概在5%-10%；D90则是2%-6%。

💡 指标优化 TIPS

当用户留存低走时，开发者需要仔细评估APP的登录流程，并确定用户使用过程中的退出节点。从用户启动APP那一步起，一步步地优化和调整节点，让用户拥有流畅舒适的体验。

在设计用户体验时，开发者应向用户提供清晰的说明、直观的用户界面和交互教程，这有助于用户快速熟悉APP。

对于游戏开发者来说，跟踪玩家的进展和关卡难度设置，可以帮助优化游戏玩法；而检查游戏内经济机制可以确保游戏对玩家公平。

对于非游开发者也同样如此，使用数据来发现产品设计、UI、UX 问题，了解用户最常用的内容或功能，以及用户失去兴趣的地方，都能提高留存率。

LTV

LTV(Life Time Value)代表每个用户在使用APP的时间周期内，开发者从用户所有的互动中所得到的全部经济收益的总和。通过观察LTV，开发者可以深入了解每个用户的价值，从而实现利润的最大化。通常来说，LTV会受到APP或者游戏类型、变现模式等影响。

这也是实现产品变现的重要指标：想要实现盈利，关键是要确保LTV>用户获取成本。

💡 指标优化 TIPS

无论是选择应用内广告(IAA)还是应用内购买(IAP)进行变现，开发者都需要挖掘出适合自身产品变现的方式和条件设置。

通常在手游中，高频的小额交易要比低频的大额交易更好。想激励推动用户完成应用内购买，开发者们可以提供限时折扣、独家优惠或超值礼包。在游戏中，通过保持部分资源的稀缺性，也可以促进应用内购买。

了解收入来源比例，能相应地帮助开发者确定变现策略的优先级；了解用户在什么地方花钱，能辅助开发者进行调整定价和服务；尝试不同的价格点、订阅级别和高级功能则能帮助开发者找到最优的定价策略，实现收入最大化，并为用户提供更多价值。

同时，开发者也可以通过尝试不同的广告格式、位置和频率，在变现和用户体验之间找到平衡；监控广告参与度并做出调整至关重要，确保广告贴合产品且相关性强、不影响用户体验。

通过持续监控和分析数据指标，针对性地进行调整和迭代，是实现APP打通增长闭环的长期命题。

除了以上三个关键因素，地区市场的人口特点、行为和消费模式也会极大地影响APP的表现。开发者需要因地制宜，按不同的用户群体进行分析，这样能更高效地识别高价值的用户和玩家。根据以上信息，开发者可进一步制定用户获取、用户参与和变现策略，确保APP能够持续满足用户需求。