揭秘“尾房在线”的真相
作者:用户亲测投稿
一个所谓的“平台”,在上海只有2家酒店能对消费者做应答,预订价格比随手打开OTA订房价格还要贵,却号称已有几百个区域代理加盟,要颠覆目前的酒店预订行业。最近酒店行业里一个叫做“尾房在线”的平台貌似做了不少推流,很多人在各种不同的短视频平台上都能刷到相关招商推送。
已经有媒体及业内人士从行业角度,解析了“尾房在线”不太靠谱的商业模式。我则用一种更笨的、亲身体验的方式,来给大家展示一下,所谓的“尾房在线”平台究竟是个什么情况。
按照“尾房在线”的官方宣传,其在8月5日的时候就曾宣称平台仅上线60天,就拥有3万家酒店,覆盖31座城市。平均每座城市拥有酒店近千家,其招商人员也表示,北上广深及很多一二线主流城市,都已经招到了代理,并标榜代理签约酒店时一个硬性标准,就是售价至少是携程价8折。
在对外宣传中,“尾房在线”标榜自己是顾客出价,酒店竞价的反向预订模式。然而我打开“尾房在线”小程序,在上海、成都、郑州三个城市,尝试预订酒店,分别给出200元、300元、400元、500元、600元的报价,结果却非常尴尬。
在上海我分别定位宝山、黄浦、静安、浦东、徐汇几个区。然而无论定位在哪里,报价是多少,应答的只有2家酒店,分别是九亭桥国展希尔顿欢朋酒店以及沪华国际大酒店。这两家酒店都位于松江。
例如,我定位在静安区的上海自然博物馆,出价200元和300元的时候并没有酒店应答。出价400元的时候,这两家酒店开始应答,都是大床房无早不可取消。而携程上同样房型,九亭桥国展希尔顿欢朋酒店售价472元双早不可取消,沪华国际大酒店434元无早30分钟内可免费取消。
当我报价500元的时候,这两家酒店再次应答,尴尬的是沪华国际大酒店仍旧是用跟400元预订价格一样的「无早大床房」应答,价格已经超过了携程上同房型434元的预订价格。而九亭桥国展希尔顿欢朋酒店则比较聪明,给出了「无早高级大床房」。同样的房型在携程上售价是568元含双早。
当我再把价格提高到600元的时候,九亭桥国展希尔顿欢朋酒店已经不应答了。而沪华国际大酒店这次则掏出了他的「无早豪华大床房」。但可惜,同样的房型携程上只要536元。
但这些混乱的报价及自以为是的优惠并不是最炸裂的地方,距离才是最炸裂的。可能有人对上海的区域结构不是特别了解。简单来说,九亭桥国展希尔顿欢朋酒店距离我当时的定位有20多公里,打车或是坐地铁用时都要超过1小时。而沪华国际大酒店则距离我30多公里,无论打车还是坐地铁,都要将近1个半小时。
沪华国际大酒店这类品牌度较低的酒店我先不做评价。但希尔顿欢朋也就是一个中端商务的定位,房间面积通常在30平米左右。上海中环周围同档次的品牌连锁也就是在400-500元这个区间。为什么要山高水远的住到外环外。这就好比你可以住在市内,结果你朋友非邀请你去住郊区,然后说咱都是哥们可以给你便宜三五十元,这不是很搞笑么?连车费都不够。
同样尴尬的事情也在成都、郑州出现。在成都我分别定位青羊区、金牛区、锦江区、武侯区、成华区,也就只有三家酒店能够应答。分别是成都喜上万朵酒店、成都蝶来花半酒店及成都博亭云上高端套房酒店。
报价300元的时候,成都喜上万朵酒店、成都蝶来花半酒店出现应答,都是大床房无早不可取消。而携程上同样房型,成都喜上万朵酒店售价296元。成都蝶来花半酒店售价234元还含双早,20:00前可以免费取消。
最后我特别选择了郑州来进行测试,因为“尾房在线”创始人兼总裁张鸿举,也曾是河南喜鹊愉家创始人,其大本营就在郑州。可惜,只有河南海天假日酒店、怡景四季酒店、喜鹊愉家酒店(郑州二七万达广场)三家酒店在“尾房在线”平台上对我的报价做应答。
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当我出价400元的时候,喜鹊愉家酒店(郑州二七万达广场)给出了一间标示为四星/高档的53平米「唯美小套」。但在携程上,并没有与这一套房同名的产品。这家酒店面积在53平米的客房,携程上有3间。分别是「减压小套」售价259元无早,「休闲娱乐棋牌房」售价452元无早(赠迷你吧+畅吃冰激凌+延时退房),「家庭亲子房」售价513元四早(赠下午茶+你吧+畅吃冰激凌)。
当我尝试拨打平台上提供的酒店电话,弄清楚具体房型的时候,更尴尬的事情发生了。接电话的人表示,这个电话是平台招商部电话,不是酒店电话,建议我自行查询酒店电话。而对酒店品牌比较熟悉的朋友们也知道,喜鹊愉家充其量也就是经济快捷的水平,离四星还有很大差距。
并且四星酒店需要星评委评级颁牌子,会有一系列的硬性要求,比如:18小时提供外币兑换服务;餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损;能用普通话和英语提供服务,必要时能用第二种外国语提供服务等等。
整个体验过程可以说非常震撼,如果这样品质的平台,都能一上线就圈到几百名代理人、加盟商,只能说旅游人还是兜里有米,平时哭穷都是假的,压根不缺这点。