被商业玩明白的年轻人“新五感”，

文源：独角编辑部

最近，商业地产圈大家讨论度比较高的一个热词，“新五感商业”。

就是说现在消费者对商业的需求，已经从传统的“视、听、嗅、味、触”，进阶到了对商业“社交感、松弛感、氛围感、原生感、存在感”的满足。

“新五感商业”火热背后，揭示了行业痛点，浅层的满足感官需求的商业，消费者已经不再买单；预示了商业趋势，关注消费者深层的精神需求以及情绪价值，诠释新鲜和圈层化的商业体验，才是大家真正需要的。

久未做商业调研，近期笔者在深圳各区踩盘，看了不少场子，发现有几个项目变化不小，商场活动玩转“新五感”，并且商业深度运营经验纯熟，令市场惊喜！

音乐party、沉浸式IP展、艺术书展…

这些商业玩转“新五感”

现代生活节奏快，对于商业的期待，消费者越来越追求内心愉悦和自我满足，希望能在商业的一隅之地，感受到社交、松弛和治愈等方面的“新五感”体验。

笔者实探，近来，深圳好几个商业项目通过高水准的营销活动，借助商场空间创造多元场所来传递商业“新五感”，满足消费者“新”需求。

01龙岗万科广场，用音乐party与消费者社交“锁死”

提到龙岗万科广场，一直都是业内人士做深圳商业调研时，东部片区必看的一个商场。

此次，作为笔者观察的重点项目之一。从商场近来动作来看，为了满足消费者社交情绪和场景需求，在活动运营上焕发活力，商场成为“社交据点”。

今年五一，商场的户外音乐party，HEY WE GO龙岗·频率共振计划，现场聚集超多人流，嗨翻龙岗。据悉，商场日客流创近2年新高。

超集黑胶大街，龙岗万科广场联名在地最大黑胶品牌“超级黑胶工厂”，20+黑胶、咖啡、文创品牌共同参展，带来一场声势浩大的黑胶“盛会”。

现场，不仅可以淘绝版宝藏黑胶碟、感受HYM黑胶唱机，还可以买到周杰伦音乐周边，拍照和体验“泰酷辣”。

奇点音乐之夜，与网易云音乐人气歌手合作，阵容强大。音乐人扬科、发条橙子乐队、彗星乐队等现场演出，live house级别的音乐享受，解压又快乐。

当商场将有噱头和有话题度的热点融入活动，消费者参与其中，场景与消费者达成强性互动，社交感“锁死”。

同时，活动全网传播。截至目前，小红书上，相关帖子已经高达3万+，热度仍在持续发酵，商场的存在感蹭蹭上升。

02深圳壹海城ONE MALL，海岸啤酒节的狂欢和松弛

在小红书上搜索壹海城ONE MALL，消费者对商场的评价，“周末去海边citywalk的好去处”，“深圳离海最近的商业，吃喝玩乐，吹着海风好惬意”等等，项目“声名远扬”。

这次，实地感受。商场基于对商业松弛感的考量，一直以来，依托商业海滨特色，啤酒节、露营、音乐节、滑板、飞盘社交局、海滨骑行等活动层出不穷，打造年轻人最爱的chill场。

最近，商场外广场，盐田区第二届海岸狂欢啤酒节开展的如火如荼。

啤酒节集市以时下大热的芭比粉为主色调，各类小吃、17+全国和本土开醺品牌、3+神秘嘉宾空降和游戏摊位等一应俱全，连续5天的酒精狂欢，让商场成为周边聚会的“流量高地”。

活动还有，国内首个人气711打酒车、雪花啤酒线下首个网红镜面车、国内首个潮人DIY天尝递酒网红精酿车，开醺造物市集，啤气降噪·潮流电音调酒，夏日摇摆风情舞会等。

现场，人潮汹涌、处处爆满，大家参与的热情被点燃和升温。

啤酒节等多样的户外活动，让壹海城ONE MALL的商业表达更chill，消费者感知和接收到，商场不仅仅只是消费场所，还能获得松弛玩乐的满足和放松。

03龙城万科里，IP展主打一个沉浸式氛围

在深圳，每每当有朋友问，有哪些值得逛的“年轻力”商业时。中心区之外，龙岗的龙城万科里，是笔者的推荐首选。

龙城万科里，通过年轻化打造，商业爆发强大能量，以此给消费者传递年轻、潮流、艺术和科技等方面的氛围感。

近期，商场策展龙岗中心城首个《机械星联·吞噬星球》沉浸式IP探索展，场景有氛围、体验感爆棚。

此次展览，整体以“机械星联”系列为本，融合科技、艺术、文艺等元素，在商场里面打造一个超现实的赛博朋克空间，在城市穿梭和探索未来宇宙。

活动现场，现实版“星际探索”，把星际走廊、环形飞船、探索者、能量星球、机械魔鬼猫等大型艺术装置搬进商场，将“艺术科技+机械交互”置于商业内容，震撼、酷炫、奇幻、穿越是消费者的切身感受。

龙城万科里，通过跨界策展、主题展览、艺术装置等方式，以策展思维导向活动，商场成功营造沉浸式的氛围感，引发和获得年轻消费者的强烈共鸣。

龙岗万科广场&万科里·瑧，艺术书展和诗歌展打造原生“文化绿洲”

相比社交感、存在感、松弛感和氛围感，“原生感”其实是商业最难传达给消费者的内容，对商业的活动运营实力要求非常高。

因为当下消费者需要的“原生感”，是指原创和原生，跟市场形成差距，活动需要实现对商业背后文化价值的延伸和完善。

在这之下，值得一提的是，龙岗万科广场的艺术书展和万科里·瑧的诗歌展，把2个项目的“原生感”场能提升了不少。

龙岗万科广场，追求从纯粹商业走向艺文商业，今年口碑非常好的“春日漫游”艺术书展，就丰富了商业的优质内容。

商场与目前国内最大的艺术书展平台Bonjour！不熟联动，以“春天”为主题，通过透明的力量、生活在别处、多元化出版在印度、号外海报展、春日过道诗、灵感杂货铺6个策展单元，挑选多国家和多地区的文创作品，将有内涵和闪光点的文化、艺术和生活融入到商业呈现中。

万科里·瑧，作为社区商业，“原生感”打造的主要落点在于，艺术与生活场景双向治愈。

前不久，商场策划的“生活成诗”深圳首展，商场与“玩诗鬼才”小韬CHENTY联名合作。展览形式新颖，将诗歌落在Mall内外树上、草丛里、墙上等地方；展览视觉舒适，以淡蓝色色调为主，传递生活处处是诗歌。

对于商业“原生感”的精准把控，龙岗万科广场和万科里·瑧联动艺术平台和艺术家，拔高了商业原生内容高度，提升了商业文化气质。

大片区运营、在地联动、温度社区

商业深度运营“破圈”的多种解答

当下，商业地产已进入存量和增量大爆发时代，商业内卷“你争我夺”。

“新五感”火热背后，多元的体验终究只是商业保持新鲜感的“引子”，为了应对日益加剧的商业竞争，基于“新五感”吸引的客流，商业项目要进一步考虑的是，如何通过更深度的商业运营，实现不同项目的“破圈”？

根据笔者观察，上述几个具备“新五感”的商业项目，在“新五感“之上的运营理念、思路和经验等，从多种角度给出了相应解答和方案。01商业品牌在同片区有多个商业：大片区运营。

以本文笔者观察的龙岗万科广场和龙城万科里为例，都是深圳万科商业在龙岗片区的商业项目，当同一片区有着同一商业品牌多个项目，各商业合则如何共赢，分则如何差异互补？

万科广场GALA大片区运营，打造龙岗开放式大社区公共中心，是其给出的解题思路。

通过大片区运营，将片区内六个商业，龙岗万科广场、龙城万科里、阳光里、里街、4-4商业、西埔新居；六大业态，商业、写字楼、住宅、公寓、文体、教育；四类公建，九座天桥、坡顶公园、龙城广场、三馆一城，连点成线，聚线成面。

首先，“独家”公共城事节，通过公共事件的表达，商业链接大片区。

自2021年开始，连续3年，万科广场GALA大片区所有商业、业态和公建都会一起开展公共城事节。围绕“艺术、公益、生活”三大维度，链接政府、品牌资源以及万科生态链，吸纳消费者加入这个开放式的大社区生态圈。

艺术，联合艺术家和设计机构，通过艺术装置，传达商业理念和思考；公益，关注城市公共性问题；生活，重点思考社区共创、社区教育和人与人的连接。

当前，万科广场GALA第三届公共城事节正在开展中：

艺术，“光之浮想”公共艺术装置，与深圳新锐设计公司大星吉子创始合伙人，艺术家曾镇威合作，从海洋浮游生物中获得灵感，以新媒体形式在视觉形象和情感互动上传递商业新意。

公益，“城市漫游”龙岗城市影像特展，选取城市片区30年来的鲜明符号，通过影像记录，探讨城市更新和人文传承的新旧对比；

近期还共同发起和参与全国性公益「从零开始，自在生活」第6届“零废弃日“，活动由万科公益基金会、零萌公益和深圳壹基金公益基金会共同创办。通过10+环保品牌开展”“零废弃日”市集，社群DIY等方式，倡导和共鸣零废弃环保理念。

生活，“正在派对”潮流创意商店，引进符合商场调性的潮流创意品牌，Crying Center、Green Shop和蕉虑，通过原创设计潮牌、传递商业年轻态度、共建创意社交派对。

此外，今年公共城事节，万科广场GALA自制夏日“清凉”，7月15日—8月31日，限时派送龙岗限定龙雕文创雪糕。

万科广场GALA

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公共城事节，不仅仅只是万科广场GALA每年的一场活动，更不是短暂性的商业运营，而是其大片区运营理念的践行和体现。

以公共城事节切口，联结片区内所有商业，激活商业内容，成为大片区商业的孵化和共创平台，城市、片区、商业、人文在此共同成长。

其所取得的效果1+1> 2，多个商业长效与所在城市、所在片区实现公共艺术、公益和社群互联，大片区运营真正提升各个项目合力后的商业价值。

其次，多项目统筹运营，各自放大优势，差异互补。

去年底，万科广场GALA荣获“广东省级示范特色步行街（商圈），是龙岗区唯一一个省级示范特色步行街（商圈）。

通过大片区运营，万科广场GALA商圈，各个商业项目放大优势、差异互补，既特色联动又“错位发展”，片区商业良性统筹。

龙岗万科广场，强化“深圳东部国际轻奢中心”地位。

据独角Mall不完全统计，2022年，商场引入CHANEL、DIOR美妆等30+品牌首店，高化提档；今年，商场新进BVLGARI、L’OCCITANE、Longines等，品牌品质和层级持续优化。

龙城万科里，打造“深圳东部夜间消费目的地&龙岗年轻力中心”。  

在原有特色餐饮、娱乐休闲等全天候业态矩阵上，丰富布局微醺酒吧、社交网红餐饮等特色业态，今年全新升级引入木屋烧烤、棒约翰、啫两手、炭舍干锅首家夜市店、客家本色、M stand、怪物困了咖啡、混果汁、川camp营地等，吸引年轻人。 

此外，潮玩、运动、休闲娱乐等业态和品牌矩阵，商场每年也都会进行年轻化调改和强化。

将龙岗万科广场、龙城万科里等商业项目放在龙岗大片区视角，各具特色的同时差异化定位、招商和运营，为商业锁住全客群，商圈为商业项目赋能。