茶茶巫营销策略升级：公域拓展与私域深耕并举，驱动业务指标显著提升

在当前消费市场普遍趋于保守的态势中，新茶饮行业犹如一股清流，不仅抵御了消费紧缩的寒流，还成功激发了消费者的购买欲望，展现出强劲的增长势头。这一领域内，新茶饮品牌凭借其创新的产品设计、独特的消费体验以及高效的市场营销策略，持续吸引着大量消费者的关注与青睐，成为商业领域的一抹亮色。

然而，维持这股增长势头并实现长远发展，对新茶饮品牌而言，绝非仅依靠短期的市场热度即可达成。品牌自身的“造血能力”，即盈利能力、品牌影响力、产品创新能力及数智化管理等核心竞争力的构建，成为了决定其能否在激烈竞争中脱颖而出的关键。因此，众多新茶饮品牌开始探索多元化的发展路径， 本期内容将探店茶饮界新星——品牌茶茶巫，揭示其多元化的拓展策略与发展轨迹。

*注：新茶饮是以年轻“新新”消费者为主要客群的茶饮品牌。 他们的产品及品牌都有以下“三新”的特点：一是新鲜食材，新茶饮的产品中，会使用新鲜的牛奶、水果、芝士、坚果、木薯等丰富食材。二是乐于拥抱新技术，加工制售过程中，重视数字化和新技术的应用，实现人机的高效合作。三是用新的视角呈现品牌价值，重视顾客体验，特别重视顾客对品牌的认同感。——注解来源于百度百科

茶茶巫是来自成都的创意奶茶品牌。自2019年创立至今，茶茶巫多次跨界联动，推出了“车厘子女王”“梦龙可可爆炸”“青提王”等众多经典爆品及限定饮品，以高颜值、高品质等卖点大火破圈，相关话题在抖音、小红书等平台火热转发。茶茶巫已在成都、深圳、长春、珠海、重庆、西安、哈尔滨、乌鲁木齐等多个城市开设门店，全国门店总数累计140+。

重视会员运营：

深度链接，构建情感共鸣

会员运营是现代餐饮业不可或缺的策略，其核心目的是建立并维护与顾客之间的长期关系，提升用户忠诚度，推动企业的可持续发展和盈利增长。茶茶巫作为备受年轻群体喜爱的品牌，在会员管理方面尤为重视。具体通过以下几个关键措施来实现：

01. 专业团队保驾护航

客如云客户成功团队为茶茶巫提供个性化一站式服务，融合线上线下策略，量身定制会员营销实施方案，加速运营效能。包括以下动作：

① 定期进行月度品牌门店数据分析。提炼行业洞见与业态实例，促进知识分享；

② 通过微信和电话，紧密联结督导与门店经营者。确保沟通无碍，并推广直营门店的成功案例作为实践范本；

③ 整合资源，利用线上小程序及企业微信联合公域流量。线下则聚焦门店与跨界合作，拓宽业务版图；

④ 联动客如云产研上门沟通商户对小程序、营销、硬件的需求，并跟进。

02. 总部统一管理CRM与小程序

① 加盟门店均乐意采用经过精心装扮的小程序；

② 小程序有效承担了品牌营销交易量；

③ 平均每家门店借助小程序节省了0.5至1个人力资源。

03. 持续优化与迭代：

会员运营不是一蹴而就的，需要不断测试、分析数据并调整策略。

茶茶巫会员数量的增长，关键在于团队能迅速根据市场反馈调整运营策略，实现迭代升级。

抖音直播运营：

紧跟潮流，扩大品牌声量

数字化营销时代，社交媒体平台展现了前所未有的影响力，尤其是直播领域，其潜力不容小觑。茶茶巫深谙此道，对抖音直播这一汇聚时下潮流与人气的热门平台给予了高度重视，帮助茶茶巫通过直播带货与精心策划的品牌建设活动，更紧密的联结消费者。 

其策略不仅限于单一流量获取，而是采取了多维度、综合性的运营方法，具体体现在以下几个方面：

01. 开播前-多元化选品：

茶茶巫开播前精心挑选市场热门商品，紧跟季节、节日及潮流趋势，依托社交和电商数据分析，确保选品新颖。结合消费者心理，专注高性价比商品，增强吸引力，并通过直播渠道开通独享优惠及创意套餐，提升观看价值。另外，为确保直播顺利启动，事先进行多渠道的宣传预热是至关重要的准备措施。

02. 开播中-构建私域流量池：

在直播过程中，品牌会鼓励观众关注官方账号、加入会员等，以此方式将一次性观看直播的公域流量转化为长期可触达的私域流量。通过私域运营，如定期发送优惠信息、新品预告、专属福利等，增强用户粘性，为下一次直播预热并创造更好的“冷启动”效果，即开播初期就能快速聚集人气。

03. 开播后-数据分析与优化：

品牌重视对直播数据的分析，包括观看时长、互动率、转化率等关键指标，基于数据反馈不断调整直播策略，如优化直播时段、调整产品展示顺序、改进互动方式等，以实现更高效的流量转化和品牌传播。

上述策略构成茶茶巫运营成功之关键。

茶茶巫在品牌运营的征途中，不断展现出非凡的活力与创造力。通过持续的升级创新，不仅重塑了传统茶饮的风味边界，更引领了行业的新风潮。未来品牌将更加深化数智化精准运营，客如云将携手品牌，致力于为更广泛的商户群体提供卓越的使用体验与服务。