五天登顶五岳、两天逛完北京、24 小时吃遍淄博……“特种兵式旅游”乘着清明和五一小长假的旅游热潮，热度在 4、5 月达到顶峰，并且一路火到暑假，截至 2023 年 7 月 13 日，话题播放量累计超过 43.3 亿次，已经成为了现象级话题。 那么，究竟是哪一批人最爱“特种兵式旅游”，它的背后代表了旅游业的什么趋势？ 01“特种兵式旅游” 当代新式穷游 “特种兵式旅游”是一种新生的“多景点快速穷游”的模式，简单来说，就是用最短时间和最少费用来游玩最多景点，像特种兵一样挑战身体的极限。 一位网友晒出…

看着自己原有的市场份额被竞争品牌一点一点的给抢去，就问你着不着急，上不上火？ 曾经靠一款产品独步江湖的时代已渐渐远去，如今的市场竞争已进到白热化、同质化时代。要是光靠你的产品，以及传统的品牌形象、企业文化等概念来做市场，那恐怕到最后连个渣都捞不到吃的。 这也是为何市场上成千上万个的新产品，一入市场连个泡都没见到就没影了的关键原因。 只是依靠单纯的产品和形象概念，现已没什么竞争优势了。要想在强敌如林的市场竞争中抢食，你要是没有什么明显而独特的差异优势，又凭什么来抢到让自己生存和发展的那一块三分田地…

可口可乐前总裁道格拉斯·达夫特曾说：“如果可口可乐在世界各地的厂房被一把大火烧光，只要可口可乐的品牌还在，它也能在一夜之间让所有的厂房在废墟上拔地而起。”这就是品牌的价值。 品牌能称其为品牌，是在产品的基础上满足了消费者内心的某种需求与共鸣。用一个公式来说是：品牌=产品+招牌，产品是生理层面的，而招牌是心理层面的。品牌是心智的搭建与优势的构建，就是说品牌要想法设法在顾客心中建立独特而有个性的地位。 品牌运营，找对了方法就成功了一半。 就如在如今越来越激烈的同质化竞争下做市场一样，你要是光想着拼产…

所有的焦虑都来源于贪婪，个人如此，企业何尝不是。 所以，企业需要战略。战略就是取舍，运营也是取舍。 很多人认为只有战略才是取舍，事实上日常运营也是取舍。 我们大多数人看问题就喜欢割裂看，战略一个样，执行另一个样。 底下的人也从来不知道怎么贯彻，缺少一线人员参与战略制定。 战略和运营要当成一回事，关键在于取舍。 你一定要将员工每天的动作当成一个战略的高度。 以零售店铺为例，员工要不要回复顾客，这个动作也属战略层面。 很多人以为，要以客户为中心，要有好的服务态度。 但你想过没有，员工做了好人，但店铺…

“市场比市场营销变化得更快”，这是菲利普•科特勒给CEO们演讲时常用的第一页幻灯片。 近年来，不断涌现的营销新浪潮，都源于市场中的两个变量 ：“底层基础设施的迁移”与“消费者迁移”，前者引发了营销模式和技术变革，后者带来了消费者偏好和决策的变化。 在宏观经济修复趋缓的当前，我们探索确定性增长机会时，依然应当回到对于两个变量的思考中。 2022年每10分钟在抖音平台上就诞生一个百万级的爆品，全年产生159个亿级爆品，782个亿级品牌。根据抖音电商数据，近一年抖音电商GMV增幅超80%，平台全年售出…

中国有句话叫“塞翁失马，焉知非福”。那么，我想这句话用在新东方上是特别特别贴切。          新东方这几年整个的经历就是一个凤凰涅磐的经历，俞敏洪以一己之力扭转了新东方的这个败局。应该讲，让新东方重新燃起了希望！我观察这么多企业和企业家中间，应该讲不是唯一，也是唯一，哎呀，太难了。  微妙的关系 我们看看新东方最近公布的年报，他的财年是从上年的6月到今年的5月底，我们看到最新的财年，他的净营收为29.98亿美元，归母净利润为1.7…

#结合鼠头鸭脖事件谈谈舆情的演变机制与应对措施。 01.思考与破题 梳理此次鼠头鸭脖事件的始末，从学生上传“异物”视频到校方回应、再到政府的介入、媒体的二次传播，这期间存在一次公共事件舆情的完整演变过程，我们需要思考的是： 第一点：此次事件中舆情的演变的内部机理是什么？主要从舆情的主体——网民，舆情的对象——事件性质，以及舆情事件中的媒体方去思考。 第二点：面对这样一起舆情事件，应对措施也就涉事方，政府方与媒体方来分析。 结尾：在三方共同合力应对后，更应该加强在突发性公共事件中的风险防范意识，端…

在当今这个数字化时代，网民对于企业、品牌、政府以及公共事件的态度和情绪已经成为舆情监测和管理的重要内容。 而网民情绪分析是指网民对某一事物的情感、态度和评价进行定性、定量和预测的分析方法。通过对网民情绪的分析，可以帮助企业进行品牌管理、政府部门进行舆情预警和危机治理，对于增强公共事件的管理和决策具有重要的参考价值。 那么，网民情绪分析怎么做呢？ 首先，网民情绪分析需要收集海量的网络数据，包括微博、微信、论坛、博客、新闻网站以及其他各种社交媒体交流平台。针对所需分析的对象或事件，应从不同的方向和角…

小红书定位于一个年轻人的生活方式平台，也是一个口碑平台。因此，越来越多的品牌和商家也开始在平台上进行推广，小红书的舆情管理需求开始应运而生。而要想做好小红书舆情管理，选择合适的工具很重要。 那么，小红书舆情管理工具有哪些呢？ 1.小红书自带的品牌合作管理平台，可以让商家直接管理自己在小红书上的官方账户，查看评论、私信、粉丝数据等，并支持数据导出和分析。 2.第三方社交媒体管理工具，如公关咨询公司提供的社交媒体监测工具、CRM管理工具等，可以帮助企业更好地了解消费者对品牌的看法和反馈。 3.小红书…

从2020年陷入财务造假危机后，瑞幸就开展以私域为基础的新营销策略进行自救。仅3个月就达成多项“成就”： 3年过去了，现在瑞幸咖啡的私域到底做的怎么样，是不是真的如传闻中那么神乎其技？现在的运营策略是否有变化？带着这些疑问，耗时一个月时间潜伏瑞幸15个社群蹲点后，我找到了答案。 瑞幸私域社群到底贡献了多少订单？ 先回答最关心的问题，私域到底带来多少订单？2022年4月时瑞幸社群用户数到达1600万，且每个月以60万的增幅在持续增加。结合2023年第一季度的财报数据看，推算出目前社群每日可贡献40…